INFOKINI.ID, MAKASSAR – PT PLN (Persero) Unit Induk Distribusi Sulawesi Selatan, Sulawesi Tenggara, dan Sulawesi Barat (UID Sulselrabar) memeriahkan Hari Pelanggan Nasional (HPN) 2025 dengan menghadirkan program spesial bertajuk Kado Listrik Ceria (KALCER).
Dalam program ini, PLN memberikan promo diskon 50 persen untuk layanan tambah daya listrik yang berlaku mulai 4 hingga 17 September 2025.
Promo tersebut dapat dinikmati seluruh pelanggan tegangan rendah satu fasa di semua golongan tarif dengan daya awal 450 volt ampere (VA) hingga 5.500 VA, yang ingin menambah daya hingga 7.700 VA. Syaratnya, pelanggan sudah terdaftar sebelum 1 September 2024.
General Manager UID Sulselrabar, Edyansyah, mengatakan program ini merupakan wujud komitmen PLN dalam memberikan pelayanan terbaik sekaligus mendukung kebutuhan listrik pelanggan dengan biaya yang lebih terjangkau.
“Melalui momen Hari Pelanggan Nasional tahun ini, PLN kembali menegaskan komitmen untuk selalu memberikan layanan berkualitas demi menjaga kepuasan pelanggan. Dengan program KALCER, pelanggan bisa memenuhi kebutuhan daya listrik dengan biaya yang lebih ringan,” katanya saat menyapa pelanggan di PLN Unit Layanan Pelanggan (ULP) Mattoanging, Makassar, Kamis, 4 September 2025.
Sebagai gambaran, pelanggan dengan daya 450 VA yang ingin meningkatkan ke 7.700 VA cukup membayar Rp 3,51 juta, dari tarif normal Rp 7,02 juta.
Proses pengajuan tambah daya pada program KALCER dilakukan sepenuhnya secara digital melalui aplikasi PLN Mobile.
Pelanggan prabayar cukup melakukan minimal satu kali transaksi pembelian token, sedangkan pelanggan pascabayar hanya perlu membayar tagihan listrik.
Setelah itu, e-voucher diskon tambah daya akan otomatis diterima melalui fitur Reward di PLN Mobile atau email terdaftar.
Setiap akun PLN Mobile mendapatkan maksimal empat e-voucher selama periode promo berlangsung. Setelah kode voucher dimasukkan dalam pengajuan tambah daya dan pembayaran diverifikasi, unit PLN setempat akan segera memproses permohonan sesuai ketentuan yang berlaku.
“Proses penyambungan tambah daya listrik kini lebih mudah, cepat, dan sepenuhnya digital melalui PLN Mobile. Kami berharap masyarakat dapat memanfaatkan program ini sebaik-baiknya sebelum promo berakhir,” tambah Edyansyah.
Salah seorang pelanggan, Darmayanti, mengaku terbantu dengan layanan digital PLN.
“Sekarang layanan PLN bisa dengan mudah diakses lewat PLN Mobile, terima kasih atas pelayanannya, semoga semakin sukses ke depannya,” katanya.
Apresiasi juga datang dari General Manager Trans Studio Mall Makassar, Luisito Hari Krisanto.
“PLN luar biasa, sangat peduli terhadap kebutuhan pelanggan. Ewako terus PLN, we love you,” ujarnya.
